Często zadawane pytania dotyczące rozwiązań z zakresu e-handlu

EDI

Czy przewiduje się opłatę za usługę EDI?

Nie, ta usługa jest bezpłatna.

Jaki rodzaj elektronicznego składania zamówień będzie najlepszy dla mojej firmy?

Ważnym czynnikiem jest liczba składanych zamówień. Jeśli zamówienia składane są rzadko, sklep internetowy Sandvik Coromant będzie prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem. Jeśli jednak Państwa system ERP jest przystosowany do EDI, usługę tę można stosunkowo łatwo aktywować. Alternatywnie, jeśli korzystają Państwo z rozwiązań z zakresu logistyki narzędzi Sandvik Coromant, funkcja EDI jest już dostępna.

Czy każdy system ERP obsługuje funkcję EDI?

Ponieważ funkcja EDI jest używana od co najmniej 20 lat, większość platform ERP jest przystosowanych do jej obsługi. W tej sprawie, w pierwszej kolejności należy kontaktować się z działem lub dostawcą usług IT w Państwa firmie.

W jaki sposób funkcja EDI powiązana jest z sytuacjami występującymi w czasie produkcji?

Operatorzy są często angażowani do zadań związanych ze składaniem zapotrzebowania na narzędzia. Gdy pojawiają się problemy powstałe wskutek ręcznego złożenia zamówienia (np. w przypadku nieotrzymania dostawy lub zbyt dużej ilości czasu poświęcanej na sprawy administracyjne), produktywność może ulec ograniczeniu.

Ile czasu zajmuje konfiguracja połączenia EDI?

Instalacja trwa zazwyczaj od 4 do 6 tygodni.

Jestem zainteresowany usługą, ale nie wiem, od czego zacząć, aby wprowadzić u siebie tego typu projekt i go uruchomić.

Wdrożenie EDI obejmuje wiele różnych funkcji, w szczególności zaangażowania działu IT, finansów i operacyjnegoJest to zwykle przedsięwzięcie z jasno określonymi ramami czasowymi i planem działania. Sandvik Coromant pokieruje taką procedurą w Państwa firmie.

E-katalog

Jakie dane produktów mogą być obsługiwane?

Dostępne będą wszystkie typowe parametry oraz informacje handlowe dotyczące standardowych produktów. Wszystkie informacje związane z wymiarowaniem produktów podawane są zgodnie z normą ISO 13399. Ilustracje, katalog materiałów i odnośniki URL również są dostępne.

Jakie ilustracje produktów są dostępne?

Dla większości produktów możemy dostarczyć szkice CAD (.dxf), modele 3D (.stp) i ilustracje z ogólnymi informacjami o produkcie (.jpg).

Czy e-katalog może być dostarczony w innym formacie?

Tak. Można dostosować większość formatów wyjściowych, od prostych plików tekstowych do formatów opartych na XML, takich jak BMECat.

Katalog Punchout

Czy przewiduje się opłatę za usługę Punchout?

Nie, ta usługa jest bezpłatna.

Ile czasu zajmuje konfiguracja dostępu?

Implementacja może potrwać kilka dni - w zależności od przebiegu testowania i innych wymagań klienta.

Co się dzieje podczas instalacji i testów?

Sandvik Coromant podaje adres internetowy wymagany przez system zaopatrzenia klienta. Użytkownicy zostają zarejestrowani, aby mieć dostęp Punchout do naszego sklepu internetowego. Następnie przeprowadzane są krótkotrwałe testy.

Moja firma nie korzysta z systemu SAP. Czy Sandvik Coromant obsługuje inne systemy ERP/zakupowe?

Prosimy skontaktować się z nami w celu omówienia szczegółowych wymagań dotyczących np. integracji z systemami innymi niż SAP przy wykorzystaniu standardu cXML.