Preguntas frecuentes sobre las soluciones de comercio electrónico

EDI

¿Es el servicio EDI de pago?

No, el servicio se ofrece de forma gratuita.

¿Qué tipo de pedido electrónico es mejor para mi organización?

Un factor importante es el número de líneas de pedido realizadas. Si los pedidos se realizan con poca frecuencia, entonces el portal de compra de Sandvik Coromant es probablemente la mejor solución. No obstante, si su sistema ERP es compatible con EDI, puede ser bastante fácil de activar. Como alternativa, si se trabaja con soluciones de logística de herramientas de Sandvik Coromant, la función EDI está disponible por defecto.

¿Es cualquier sistema ERP/de negocio compatible con EDI?

Al existir EDI desde hace unos 20 años, la mayoría de las plataformas ERP están equipadas para ser compatibles con EDI. Su departamento o proveedor informático (TI) es el primer punto de contacto.

¿Cuál es la conexión de EDI con las situaciones de producción?

El personal de producción a menudo está involucrado en las tareas de pedido de herramientas para la producción. Cuando surgen problemas como resultado de los pedidos manuales (p. ej. no llegan los suministros o el tiempo dedicado a la administración) entonces se ve afectada la productividad.

¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la conexión EDI?

La implementación suele tardar entre 4 y 6 semanas.

Estoy interesado, pero por dónde empiezo para poner en marcha este tipo de proyecto.

La implementación EDI implica una serie de funciones diferentes, particularmente de informática, finanzas y operaciones comerciales. Las implementaciones normalmente se desarrollan como un proyecto, con un marco temporal definido y un plan de acción. Sandvik Coromant le guiará a lo largo del proceso.

Catálogo electrónico

¿Qué tipo de información de producto se puede proporcionar?

Todas las especificaciones habituales comerciales y de productos para productos estándar están disponibles. Toda la información dimensional es conforme a ISO 13399. También pueden facilitarse planos, material de catálogo y enlaces URL.

¿Qué imágenes de producto están disponibles?

Se pueden proporcionar planos CAD (.dxf), modelos 3D (.stp) e imágenes sobre información genérica de productos (.jpgs) para cada producto.

¿Se puede solicitar un catálogo electrónico en diferentes formatos?

Sí. Se pueden acomodar la mayoría de los formatos, desde archivos planos a formatos basados en XML como BMECat.

Catálogo punchout

¿Es el servicio punchout de pago?

No, el servicio se ofrece de forma gratuita.

¿Cuánto tarda en configurarse?

La implementación puede realizarse en cuestión de días – depende del proceso de prueba y otros requisitos del cliente.

¿Qué sucede durante la configuración y las pruebas de funcionamiento?

Sandvik Coromant le proporcionará la dirección web necesaria para su sistema de aprovisionamiento. Los usuarios entonces deberán inscribirse para tener acceso punchout a nuestro portal de compra. A continuación, tiene lugar un periodo de prueba.

Mi organización no trabaja con SAP. ¿Es este servicio de Sandvik Coromant compatible con otros sistemas ERP/de aprovisionamiento?

Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre sus requisitos específicos, por ejemplo, la integración con sistemas diferentes a SAP que utilizan el estándar cXML.