サブスクリプションとライセンスの管理
[サブスクリプション管理] ページでは、アクセスできるデジタル製品およびサービスのサブスクリプションとライセンスを追跡および管理できます。
サンドビック・コロマントのデジタル製品およびサービスのサブスクリプションとライセンスを見つけるには:
- サンドビック・コロマントのウェブアカウントでログインします。
- マイページに移動します。
- メニューで「設定」を開き、「ライセンス管理」をクリックします。
サブスクリプションの検索
特定のサブスクリプションを表示するには、フィルターを使用して[検索]ボタンをクリックします。
会社のアカウントに接続されているすべてのサブスクリプションを表示するには、[すべてクリア]をクリックしてフィルターをクリアし、[検索]をクリックします。
表示されたデータは、「エクスポート」をクリックしてExcelワークブックにエクスポートできます。
サブスクリプションのステータスの確認
サブスクリプションの期間は、サブスクリプションが配信されると、ウェルカムメールがライセンス管理者に送信された時点と同時に開始されます。
サブスクリプション期間は、「ライセンスの有効期間」に日数で記載されています。 これは、バンドル内のすべてのライセンスで同じです。
現在のサブスクリプション期間は、「有効期限」のデータで有効です。
各サブスクリプション/ライセンスバンドルには、「ライセンスID」の横に一意の識別番号があります。
「残りの置換」は、ライセンスを別のユーザーに移動できる回数を示します。
status = "In process" の場合、ライセンスはユーザーに対してまだアクティブ化されていません (アクティブ化の手順については、以下を参照してください)。 少なくとも 1 つのライセンスがアクティブ化されている場合、ステータスは「アクティブ」に変わります。
サブスクリプションは、「キャンセル要求」=「いいえ」の場合に更新されます。
ライセンスのアクティブ化
注文書にユーザーまたはスマートツールが指定されている場合、ライセンスは自動的に有効化されます。
注文書にユーザーが指定されていない場合、お客様のライセンス管理者は、ユーザーまたはスマートツールでライセンスをアクティベートして、サブスクリプションの使用を開始する必要があります。
すべてのユーザーは、会社のメールアドレスを使用してサンドビック・コロマントのウェブアカウントに登録している必要があります。
すべてのユーザーは、ライセンスを所有する顧客アカウントに接続する必要があります。 「ユーザー管理ガイド」を参照してください: ユーザー管理ガイド(coromant.com)
ユーザーまたはスマートツールでライセンスをアクティブ化するには、サブスクリプションを開きます。
- [アクティブ化] ボタンを押して、ユーザーまたはシリアル番号をライセンスに割り当てます。
- リストからユーザー番号またはシリアル番号を選択します。リストには、ログインしているアカウントに接続されているすべてのユーザーまたはシリアル番号が表示されます。
- 「はい」ボタンを押してライセンスを登録します。
ライセンスを置き換える
交換カウンターは、ライセンスを交換できる頻度を示します。カウンタ = 0 の場合、ライセンスを置き換えることはできません。システムは、ライセンスが更新されるとすぐにカウンターをリセットします。
- 置き換えるアクティベーション ID に移動します。
- [置換] ボタンをクリックします。
- リストから新しいユーザーまたはシリアル番号を選択します。
- Yes(はい)ボタンを押して、交換を確定します。
サブスクリプションの更新をキャンセルする
サブスクリプション/ライセンスの更新はいつでもキャンセルできます。 ただし、有料サブスクリプション期間の最終日までライセンスを引き続き使用できます。
今後のサブスクリプションの更新をキャンセルする場合:
- 更新しないサブスクリプションを開きます。
- 「キャンセル」ボタンをクリックします。
- はいボタンを押して、キャンセルを確定します。
「キャンセルが要求されました」ステータスを「はい」に設定して、サブスクリプションの更新を防ぐ必要があります。
「キャンセル要求」=「いいえ」のサブスクリプションは、有効期限前に更新されます。 サブスクリプションは、別段の合意がない限り自動的に更新されます。 カスタマーサービスにサポートを依頼してください。
