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I cookie di conversione sono salvati sulla base dell'art. 6 (1) (f) RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la relativa pubblicità.
Per maggiori informazioni su Google AdWords e sul Monitoraggio delle conversioni di Google, consultare le Disposizioni sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Remarketing
Utilizziamo uno strumento di remarketing fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Lo strumento aiuta a personalizzare le inserzioni pubblicitarie in base alle preferenze dei singoli visitatori all'interno della Google Display Network. Utilizziamo questo servizio automatizzato per mostrare all'utente prodotti che potrebbero essere di suo interesse, scegliendo le inserzioni pubblicitarie da proporre in base alle inserzioni cliccate dall'utente durante la navigazione sul nostro sito web nel corso dell'ultima visita. Il servizio utilizza cookie creati sul computer dell'utente che aiutano a riconoscerlo quando ritorna sui siti web che fanno parte della Google Display Network. Un cookie è un piccolo file di testo creato sul computer dell'utente quando naviga sul nostro sito web. Google raccoglie i dati relativi a URL richieste, indirizzo IP, tipo di browser, lingua, ora e data della visita. Queste informazioni vengono utilizzate per identificare il browser su un computer, ciò a sua volta consente a Google Display Network di scegliere e mostrare inserzioni pubblicitarie in base ai contenuti visualizzati sui siti web che fanno anch'essi uso dello strumento di remarketing nel corso della precedente sessione del browser. Qualora l'utente abbia già acconsentito alla sincronizzazione della cronologia di navigazione e dell'account Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated) e al fatto che i dati dell'account Google siano utilizzati per mostrare all'utente inserzioni pubblicitarie personalizzate, lo strumento di remarketing di Google sarà attivato su una gamma di dispositivi. Ciò significa che Google utilizza l'ID Google dell'utente per riconoscerlo sui diversi dispositivi mobili, pur non raccogliendo informazioni personali nel corso di tale processo. Qualora l'utente non acconsenta alla raccolta da parte di Google di informazioni da utilizzare nello strumento di remarketing, può disattivare tale strumento apportando le necessarie modifiche alle impostazioni delle inserzioni pubblicitarie di Google all'indirizzo http://www.google.com/settings/ads.
Google Analytics Google Signals
We have activated the Google signals in Google Analytics. This will update existing Google Analytics features (advertising reports, remarketing, cross-device reports, and reports on interests and demographics) to provide aggregated and anonymized information about you, if you have allowed personalized ads in your Google Account.
The special feature is that this is cross-device tracking. This means your data can be analyzed across devices. By enabling Google signals, data is collected and linked to your Google Account. Google can thus recognize, for example, when you view a product on our website via a smartphone and only buy the product later via a laptop. Thanks to the activation of Google signals, we can launch device-spanning remarketing campaigns that would otherwise not be possible in this form. Remarketing means that we can also show you our offer on other websites.
In Google Analytics, the Google signals also record additional visitor data such as location, search history, YouTube history and data about your actions on our website. This enables Google to provide us with better advertising reports and more useful information about your interests and demographic characteristics. These include your age, what language you speak, where you live, or what gender you are. In addition, social criteria such as your profession, marital status or income are also added. All these characteristics help Google Analytics to define groups of people or target groups.
The reports also help us to better assess your behavior, wishes and interests. This enables us to optimize and adapt our services and products for you. These data expire by default after 26 months. Please note that this data collection only takes place if you have allowed personalized advertising in your Google Account. It is always summarized and anonymous data and never data of individual persons. You can manage or delete this data in your Google Account.
Google Optimize 360
We use Google Optimize 360, an A/B testing service provided by Google Ireland Limited ("Google"). This service allows us to to target groups of visitors on the base of past use of this Website. You are able to opt-out of tracking by Google Analytics and by that will will not be included in experiments created in Google Optimize 360. Google may use Personal Data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
Personal Data processed: Cookies and Usage Data.
Place of processing: Ireland – Privacy Policy.
Custom Audience Pixel
Utilizziamo Custom Audience Pixel, un servizio fornito da Facebook Inc., che consente di mostrare inserzioni pubblicitarie personalizzate a chi visita il nostro sito web dopo aver effettuato l'accesso a Facebook. A tal fine abbiamo inserito su determinate pagine web lo snippet di codice del Pixel di Facebook che crea un collegamento ai server di Facebook, informando Facebook che l'utente ha visitato la nostra pagina web. Facebook aggiunge queste informazioni all'account Facebook dell'utente. Per maggiori informazioni sulle modalità secondo le quali Facebook raccoglie i dati personali dell'utente e li utilizza e su quello che l'utente può fare per proteggere le proprie informazioni sensibili, rimandiamo alle disposizioni sulla privacy di Facebook, disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa, l'utente può opporsi alla visualizzazione di inserzioni pubblicitarie personalizzate da parte di Facebook, utilizzando questo link: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_.
Facebook Pixel
Utilizziamo Pixel, uno strumento di Facebook che ci aiuta a ottimizzare la nostra pubblicità sulle pagine dei social network gestite da Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti. Selezionando “Acconsento all'utilizzo di Facebook Pixel”, l'utente acconsente all'utilizzo dello strumento. Facebook Pixel supporta l'analisi statistica e la valutazione dell'impatto delle inserzioni pubblicate su Facebook nel contesto di ricerche di mercato. Riceviamo solo dati resi anonimi, con i quali non è possibile identificare i visitatori. Tuttavia, poiché Facebook conserva e tratta i dati, Facebook ha la possibilità di correlare le informazioni ai profili degli utenti e di utilizzarle per proprie attività di marketing (si veda in merito le Disposizioni sulla privacy di Facebook, disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/). Ciò potrebbe includere la creazione di un cookie sul computer dell'utente.
Marketo
Utilizziamo Marketo, una piattaforma di marketing automation; il trattamento dei dati si basa sull'art. 6 (1) (a) RGPD. L'utente può revocare il consenso espresso in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre newsletter. Il trattamento dei dati eseguito prima di ricevere la richiesta dell'utente rimane comunque lecito. Marketo ci aiuta a capire come l'utente utilizza il sito web e a personalizzare la comunicazione con l'utente in base ai suoi interessi. La tecnologia di Marketo utilizza cookie e web beacon per creare un "profilo " dell'attività di navigazione dell'utente e delle interazioni attraverso le e-mail. Pur essendo un servizio di terza parte, Marketo ci consente tuttavia di utilizzare le sue funzionalità in un contesto di prima parte e di controllare direttamente l'impostazione dei cookie di Marketo e i dati che gli stessi raccolgono tramite il nostro sito web.
Poiché utilizziamo Marketo per le nostre newsletter, se l'utente non desidera che il suo utilizzo della newsletter sia analizzato da Marketo, deve annullare l'iscrizione alla newsletter. In ogni newsletter che inviamo è presente un link per l'annullamento dell'iscrizione.
I dati forniti per l'iscrizione alla newsletter saranno utilizzati per inviare la newsletter finché l'utente non annulla l'iscrizione.
Per maggiori informazioni, consultare le disposizioni sulla privacy di Marketo, disponibili all'indirizzo https://documents.marketo.com/legal/privacy/.
Dynatrace
Utilizziamo Dynatrace (fornito da Dynatrace Inc, 1601 Trapelo Road, Suite 116, Waltham, MA 02451, USA) per ottenere informazioni sulle prestazioni del nostro sito Web e per capire come navigano i nostri utenti. Dynatrace acquisisce dati sulla navigazione dell’utente come la durata di permanenza sul sito, i pulsanti e i link su cui ha cliccato, errori JavaScript, il tipo di browser utilizzato e l’area geografica da cui è connesso. Questi dati ci aiutano a migliorare continuamente le prestazioni della nostra offerta e a identificare e risolvere problemi funzionali. Affinché questo funzioni correttamente ed efficacemente, Dynatrace necessita del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie. Maggiori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/
Microsoft Clarity
We have installed Microsoft Clarity cookies on every page of our website. Clarity captures the interactions on our website, such as how the page is rendered and what interactions users undertake, such as mouse movements, clicks, scrolls, and alike. By default, any sensitive content such as passwords, usernames, etc. are masked before being sent to Clarity. Clarity is GDPR compliant as a data controller.
Here is its privacy policy for more details: https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoft Advertising
On our website pixels of the Microsoft Advertising are implemented. Data is collected and stored from which anonymous usage profiles are created. This is a service of Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. This service enables us to track the activities of users on our website when they arrive at our website through ads from Microsoft Advertising. If you enter our website via such an ad, a pixel is placed on your computer and a Microsoft UET tag (Universal Event Tracking tag) is integrated into our website. This is a code that is used in conjunction with the pixel to store some non-personal information about your use of the site.
These pixels are stored on the basis of Art. 6 (1) (f) GDPR and on the basis of your respective consent (Art. 6 (1) (a) GDPR). The website operator has a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise both its website and its advertising. In addition, Microsoft may use so-called cross-device tracking to track your usage patterns across several of your electronic devices and is thus able to display personalised advertising on or in Microsoft websites and apps.
Microsoft is obliged to maintain appropriate data protection levels. You may, at any time, opt out of Microsoft's analysis of your usage patterns and the display of interest-based recommendations here. Furthermore, you can adjust your Microsoft ad settings here. For more information about the processing of your personal data through Microsoft, please see Microsoft's privacy policy.
LinkedIn Insight Tag
We use LinkedIn’s Insight Tag of the LinkedIn Corporation, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland on this website. The LinkedIn Insight Tag generates a LinkedIn “browser cookie” that collects the following data:
- IP address
- Timestamp
- Page activities
- Demographic data from LinkedIn if the user has a LinkedIn account.
This technology enables us to monitor the performance of our ads and read information regarding user interaction on our website. The LinkedIn Insight Tag is embedded on our website in order to connect to the LinkedIn server if and when you visit our site and are logged into your LinkedIn Account while doing so.
We process your data in order to evaluate campaigns and collect information about users who might have reached our website via our LinkedIn campaigns.
We have a legitimate interest in processing your data, Art. 6 (1) (f) GDPR.
We store your data for as long as we need it for the respective purpose (evaluation of campaigns) and/or as long as you haven’t objected to the storage. The collected data is encrypted. Find more information here. Have a look at LinkedIn’s privacy policy and the LinkedIn Opt-Out.
Plug-in e strumenti
YouTube
Il nostro sito web utilizza plug-in di YouTube, società gestita da Google. Il gestore delle pagine è YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti.
Se l'utente visita una delle nostre pagine in cui è presente un plug-in YouTube, l'utente viene connesso ai server di YouTube. Il server di YouTube viene pertanto informato di quale delle nostre pagine l'utente abbia visitato.
Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, YouTube gli consente di associare il suo comportamento di navigazione al suo profilo personale. Per impedire tale associazione, l'utente può disconnettersi dal proprio account YouTube.
YouTube viene utilizzato per rendere più interessante il nostro sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) (f) RGPD.
Maggiori informazioni sulla gestione dei dati dell'utente sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di YouTube all'indirizzo https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Servizi di geolocalizzazione
Nel nostro sito web offriamo servizi con funzione di geolocalizzazione tramite Bing Maps. Se l'utente utilizza tali funzioni, queste potrebbero ricevere informazioni circa la sua posizione effettiva (come segnali GPS inviati da un dispositivo mobile) o informazioni che possono essere utilizzate per determinare in modo approssimativo il luogo in cui si trova. In generale l'utente può attivare o disattivare i servizi di geolocalizzazione nelle impostazioni del proprio dispositivo o del browser.
Maggiori informazioni su Bing Maps e sulle relative disposizioni sulla privacy sono disponibili all'indirizzo http://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
If you use our live chat
We use Microsoft Omnichannel product to supply live chat, which we use to handle customer enquiries in real time. We will collect your given name, company name (optional), email address and the contents of your live chat session. You can download a copy of your chat transcript at the end of the session.
Indagini di mercato/feedback di clienti con Usabilla
Utilizziamo “Usabilla for Websites”, fornito da Usabilla B.V. (Rokin 16, 1012 KR Amsterdam, Paesi Bassi, "Usabilla" di seguito). Usabilla raccoglie il feedback di visitatori del sito web per consentirci di analizzare e migliorare la fruizione del nostro sito web e risolvere eventuali problemi tecnici. Ogni volta che un visitatore utilizza un pulsante di feedback, visibile sul nostro sito web o un'altra possibilità per esprimere un feedback, un cookie viene inviato sul suo computer e il browser si collega al server di Usabilla. Nel corso del processo, Usabilla raccoglie informazioni su dispositivo, sistema operativo, browser, risoluzione del display e le salva in un profilo operativo pseudonimizzato. Ulteriori informazioni quali indirizzo e-mail o risposte di feedback vengono raccolte solo se l'utente fornisce i dati attivamente. Il cookie viene inviato solo se un utente fa clic sul relativo pulsante. Successivamente, l'utente può opporsi alla raccolta cancellando il cookie dal proprio browser. Ciò vale finché l'utente non fa clic nuovamente sul pulsante di feedback. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione “how-to” di Usabilla: https://support.usabilla.com/hc/en-us/categories/200958969-How-tos.
CoroPlus® ToolGuide
Utilizziamo CoroPlus® ToolGuide per fornire consigli su utensili e dati di taglio. CoroPlus® ToolGuide è un widget autonomo basato sul web la cui interfaccia è integrata in questo sito web. Il widget è residente nel data center dell'Europa settentrionale di Microsoft Azure, al di fuori dell'ambiente del sito web. Il widget riceve le credenziali di accesso dell'utente (in genere l'indirizzo e-mail) come identificativo utente e consente all'utente di creare e mantenere le proprie definizioni di specifiche entità CoroPlus® ToolGuide (macchina utensile e materiale del pezzo).
Per un periodo di tre mesi, il widget conserva anche temporaneamente le informazioni circa i calcoli dei dati di taglio eseguiti dall'utente e i consigli per le finalità di ulteriore sviluppo del software. ll widget non riceve né acquisisce nessun dato personale ad eccezione dell'indirizzo e-mail.
Online Tool Assembly
Utilizziamo Online Tool Assembly per consentire al visitatore del sito web di creare un utensile assemblato. Online Tool Assembly è un widget autonomo basato sul web la cui interfaccia è integrata in questo sito web. Il widget è residente nel data center dell'Europa settentrionale di Microsoft Azure, al di fuori dell'ambiente del sito web. Il widget utilizza i dati dei prodotti di Sandvik Coromant scambiando i codici degli articoli con la Tooling Internet Business Platform (TIBP) di Sandvik e scaricando i dati stessi su richiesta dai servizi Product Data Highway (PDH). Il risultato è la creazione di un pacchetto di Generic Tooling Classification (GTC) di assieme che l'utente può scaricare. ll widget non riceve né acquisisce dati personali.
Online 3D Viewer
Utilizziamo Online 3D Viewer per consentire agli utenti di visualizzare modelli 3D. Online 3D Viewer è un widget autonomo basato sul web la cui interfaccia è integrata in questo sito web. Il widget è residente nel data center dell'Europa settentrionale di Microsoft Azure, al di fuori dell'ambiente del sito web. Funziona utilizzando le informazioni URI del file fornite dal sito web di un particolare modello 3D e lo visualizza per l'utente solo a fini informativi. ll widget non riceve né acquisisce dati personali.
Online 2D Viewer
Utilizziamo Online 2D Viewer per consentire agli utenti di visualizzare modelli 2D. Online 3D Viewer è un widget autonomo basato sul web la cui interfaccia è integrata in questo sito web. Il widget è residente nel data center dell'Europa settentrionale di Microsoft Azure, al di fuori dell'ambiente del sito web. Funziona utilizzando informazioni URI (Uniform Resource Identifier) del file fornite dal sito web di un particolare modello 2D di prodotto e lo visualizza per gli utenti solo a fini informativi. ll widget non riceve né acquisisce dati personali.
E-learning sulla tecnologia di taglio dei metalli
Utilizziamo WordPress Learndash per monitorare l'avanzamento dell'utente nell'e-learning sulla tecnologia di taglio dei metalli. L'indirizzo e-mail dell'utente viene conservato e utilizzato per visualizzare l'avanzamento nei moduli del percorso di formazione e consentire la stampa dei certificati.
Provider di servizi di pagamento
Adyen
Sandvik Coromant utilizza Adyen, un provider di servizi di pagamento online complementare all'attuale procedura di fatturazione di Sandvik Coromant. Se l'utente sceglie un portale di pagamento diretto per concludere l'acquisto, Adyen conserva i dati della sua carta di credito. I dati vengono cifrati mediante il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati dell'operazione di acquisto vengono conservati solamente finché sono necessari per portare a termine l'operazione di acquisto. Una volta conclusa l'operazione, i dati relativi vengono cancellati. Tutti i portali di pagamento diretto aderiscono agli standard fissati da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è il risultato dello sforzo congiunto di marchi quali Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire che i dati delle carte di credito siano gestiti in modo sicuro dal nostro negozio e dai provider dei servizi.
